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   Política de Qualidade

Implementar um sistema de gestão da qualidade com base na norma NP EN ISO 9001:2008, que cumpra com os requisitos legais aplicáveis, definindo medidas de gestão e organização internas com vista ao reforço da qualidade dos serviços prestados pela organização e à sua melhoria continua.

Melhorar a qualidade dos serviços a prestar aos clientes potenciando o alargamento às diferentes áreas de negócio.

- Estabelecer um dinamismo empresarial visando a satisfação permanente do Cliente correspondendo às suas expectativas.

Consolidar as parcerias existentes e incrementar outras parcerias;

- Neste sentido as parcerias e o reconhecimento pelas maiores e mais prestigiadas entidades nacionais ligadas à Segurança Privada garantem à Aptidão Completa um know-how constante, permitindo desde logo um compromisso com a qualidade e em primeira instância com o Cliente.

Aumentar a eficiência dos recursos humanos, investindo na sua formação;

- A Aptidão Completa dá especial atenção às competências do seu pessoal, proporcionando-lhes formação regular e em diversas áreas.

Criar condições de sustentabilidade;

- Reforçar a cooperação interinstitucional com entidades externas, que contribuam para a abrangência de serviços.

Promover/Potenciar/Projetar a Imagem Institucional.

- Tendo em vista um melhor desempenho da organização perante o seu público-alvo, a Aptidão Completa aposta em estratégias de comunicação que promova os seus serviços.

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Especializada em formação e consultadoria, a Aptidão Completa tem como proposta trabalhar com planeamento estratégico e soluções customizadas. Com sede em Paredes e actuação em todo o país, é destaque no mercado. Atende pessoas físicas e empresas de médio e grande porte do sector da Segurança Privada entre outros. Para a Aptidão Completa, todo o cliente é único. Para cada cliente e os seus desafios temos uma resposta sob medida, trabalhada de forma integrada, e que articula pessoas, estratégia, tecnologia e serviços numa acção sinérgica, coesa. Inteligência é a base da nossa actuação, presente em todas as etapas do processo do nosso trabalho. Actuando em diversas áreas, prestamos um atendimento diferenciado ao cliente e provê todos os elementos indispensáveis à sua satisfação.